Как сделать заказ ?

24 сентября 2008 г. | Раздел: Частые Вопросы и Ответы | Просмотров: 6000

Если Вы у нас в первый раз

Пожалуйста, зарегистрируйтесь на нашем сайте. Это просто и совершенно бесплатно! Обязательно пройдите все шаги регистрации, иначе ваша учетная запись не будет активирована.

Регистрация не накладывает на Вас никаких дополнительных обязательств, но позволяет сэкономить время на вводе данных - когда Вы зарегистрируетесь, наш магазин будет "вспоминать" информацию о Вас при каждом Вашем визите и Вам, как минимум, не нужно будет бесконечно набирать свой телефон или email. Также магазин будет запоминать содержимое вашей корзины. Если, к примеру, у вас оборвалось соединение или вы решили отложить оформление заказа, то в следующий раз, когда вы вернетесь на сайт, вы обнаружите свою корзину с товарами, которые вы положили в прошлый раз!

Кроме того, зарегистрировавшись, Вы получаете доступ ко многим дополнительным сервисам сайта. Вы сможете отслеживать статус текущего заказа и историю своих предыдущих заказов. Зарегистрированным пользователям доступны различные информационные материалы для скачивания, а также некоторые статьи, которые недоступны не зарегистрированным пользователям. Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в обсуждениях на форуме и оставлять отзывы.

И самое главное - только зарегистрированные пользователи могут воспользоваться нашей гибкой системой скидок!

Делаем покупки

Если вы уже знакомы с продукцией Вивасан, вы можете раскрыть блок "Каталог" слева, нажав на кнопку , и выбрать интересующую вас линию. Или же вы можете сразу перейти на страницу каталога, кликнув по кнопке "перейти" или по пункту в главном меню "Каталог". Страница каталога содержит список всех категорий с кратким описанием и с ссылкой "перейти к продукции " на страницу с продукцией из этой категории.

Если вы раньше никогда не слышали о продукции Вивасан, то советуем для начала перейти по ссылке Продукция, где вы сможете почитать подробней о продукции, а также посмотреть видео-фильм презентацию !

После того, как вы попали на страницу с продукцией, нажмите на кнопку , чтобы поместить продукт в корзину. Используйте ссылки <Предыдущая и Следующая> для показа других продуктов категории. Если вы хотите узнать о понравившемся продукте дополнительные сведения (состав, показания, приминение), нажмите на кнопке .

Как оформить заказ.

Если Вы уже готовы совершить покупку, нажмите на кнопку в блоке Корзина слева. Вы попадете на страницу Моя корзина, где сможете отредактировать список покупок (изменить кол-во или удалить).

Далее на странице Моя Корзина перейдите по ссылке - перейти к оформлению, чтобы перейти к заключительному шагу оформления заказа. Если вы еще не выполнили вход на сайт, вы будете перенаправлены на страницу вход на сайт. Введите Ваш логин и пароль, и если указанные данные окажутся верны, вы автоматически вернетесь на страницу оформления заказа. Выберите галочку “Запомнить меня”, и наш сайт запомнит Вас на текущем компьютере и в следующий раз вход будет выполняться автоматически! Снимите галочку, если вы находитесь за чужим компьютером, иначе ваши личные данные станут доступны другим!

На странице оформления заказа проверьте, правильно ли указаны Ваши контактные данные. Если данные устарели, перейдите по ссылке изменить под блоком контактных данных, где вы сможете обновить ваши личные данные, указанные при регистрации.

Убедитесь, что в списке покупок присутствуют те товары, которые вы выбрали в каталоге. В поле “Примечание к заказу” можете оставить пожелания по времени и месту доставки или задать вопрос относительно заказа.

Поставьте галочку в поле “Прислать уведомление о принятии заказа” и на ваш email будет выслано уведомление сразу же, как только оператор откроет ваш заказ. Если вы узнали о сайте от представителя Вивасан, напишите его фамилию в поле “Представитель Вивасан”.

Если все верно, нажмите кнопку "Оформить заказ" и заказ сразу же поступит в очередь на обработку. Через некоторое время вам позвонят для подтверждения заказа и уточнения способа доставки. Также вы можете сами отслеживать состояние заказа на странице заказов (доступно после входа на сайт).

Если у вас остались вопросы, Вы можете задать их на странице Обратная связь.